മെട്രാഷ് ആപ്പിലും വെബ്സൈറ്റിലും പുതിയ സുരക്ഷാ സേവനങ്ങള് അവതരിപ്പിച്ച് ആഭ്യന്തര മന്ത്രാലയം
ദോഹ. മെട്രാഷ് ആപ്പിലും വെബ്സൈറ്റിലും പുതിയ സുരക്ഷാ സേവനങ്ങള് അവതരിപ്പിച്ച് ആഭ്യന്തര മന്ത്രാലയം. പൗരന്മാരുടെയും താമസക്കാരുടെയും സുരക്ഷ ഉറപ്പാക്കുന്ന സേവനങ്ങളാണ് മന്ത്രാലയം നല്കുന്നതെന്ന് ജനറല് ഡയറക്ടറേറ്റ് ഓഫ് കമ്മ്യൂണിക്കേഷന്സ് ആന്ഡ് ഇന്ഫര്മേഷന് സിസ്റ്റംസിലെ ഇലക്ട്രോണിക് സര്വീസസ് ആന്ഡ് ഇന്റര്നെറ്റ് വകുപ്പിലെ ഫസ്റ്റ് ലെഫ്റ്റനന്റ് അബ്ദുള്റഹ്മാന് അബ്ദുല്ല ജമാല് പറഞ്ഞു. പുതിയ മെട്രാഷ് ആപ്പിലൂടെയും മിനിസ്ട്രി ഓഫ് ഇന്റീരിയര് വെബ്സൈറ്റിലൂടെയും ആഭ്യന്തര മന്ത്രാലയത്തിന്റെ ഇ-സേവനങ്ങള്” എന്ന വിഷയത്തില് നടന്ന ഒരു അവബോധ വെബിനാറില് സംസാരിക്കുകയായിരുന്നു അദ്ദേഹം.
”ബൗണ്സ് ചെയ്ത ചെക്ക് കേസ് ഫയല് ചെയ്ത് അതിന്റെ സ്റ്റാറ്റസ് ട്രാക്ക് ചെയ്യുക”, ”സെര്ച്ച് ആന്ഡ് ഫോളോ അപ്പ് ഡിപ്പാര്ട്ട്മെന്റുമായി ബന്ധപ്പെട്ട പരാതികള്”, ”ജോലി ഉപേക്ഷിക്കല് പരാതിയും ഉദ്ദേശ്യ ലംഘനവും”, ”കോസ്റ്റ്സ് സെക്യൂരിറ്റി സര്വീസുകള്”, ”സെയിലിംഗ് (യാത്ര) അപേക്ഷകള് അഭ്യര്ത്ഥിക്കുക, റദ്ദാക്കുക, ട്രാക്ക് ചെയ്യുക”, ”ഭിക്ഷാടന കേസുകള് റിപ്പോര്ട്ട് ചെയ്യുക”, നഷ്ടപ്പെട്ട ഇനങ്ങളെക്കുറിച്ച് പരാതി സമര്പ്പിക്കുക”, ”സുരക്ഷാ പെര്മിറ്റുകള് നല്കാനും പിന്തുടരാനുമുള്ള സാധ്യത” എന്നിവ സുരക്ഷാ സേവനങ്ങളില് ഉള്പ്പെടുന്നു.
പുതിയ സേവനങ്ങള് വിശദീകരിച്ചുകൊണ്ട്, ഉപയോക്താക്കള്ക്ക് വിവരങ്ങള് നല്കുന്നതിനും അവരുടെ ആവശ്യങ്ങള്ക്കനുസരിച്ച് വ്യത്യസ്ത ഉപയോക്തൃ വിഭാഗങ്ങള്ക്ക് സേവനം നല്കുന്നതിനുമായി പുതിയ സപ്പോര്ട്ട് സേവനങ്ങള് വികസിപ്പിച്ചെടുത്തിട്ടുണ്ട്. മെട്രാഷിന് 1.6 ദശലക്ഷം സജീവ ഉപയോക്താക്കളുണ്ടെന്ന് അദ്ദേഹം കൂട്ടിച്ചേര്ത്തു.
ആപ്ലിക്കേഷന് സമഗ്രമായ ഒരു പുനര്നിര്മ്മാണ പ്രക്രിയയ്ക്ക് വിധേയമായതായി അദ്ദേഹം വിശദീകരിച്ചു, അതില് അനുയോജ്യമായ സേവനങ്ങള് ലയിപ്പിക്കുക, നിലവിലുള്ള നടപടിക്രമങ്ങള് അവലോകനം ചെയ്യുക, പരിഷ്കരിക്കുക, ലളിതവല്ക്കരണത്തില് ശക്തമായ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിച്ച് സേവനങ്ങള് പുനഃക്രമീകരിക്കുക എന്നിവ ഉള്പ്പെടുന്നു.
