നര്ആകും ആപ്പിന്റെയും 107 ഹോട്ട്ലൈനിന്റെയും ഉപയോഗം പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നതിന് വിപുലമായ കാമ്പയിനുമായി പിഎച്ച്സിസി
അമാനുല്ല വടക്കാങ്ങര
ദോഹ: ഖത്തറിലെ പ്രൈമറി ഹെല്ത്ത് കെയര് കോര്പ്പറേഷന് (പിഎച്ച്സിസി) നര്ആകും ആപ്പിന്റെയും 107 ഹോട്ട്ലൈനിന്റെയും ഉപയോഗം പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നതിന് വിപുലമായ കാമ്പയിന് ആരംഭിച്ചു.
ഈ സംരംഭം ആളുകളെ അവരുടെ ആരോഗ്യ സംരക്ഷണ ആവശ്യങ്ങളില് സജീവമായി ഏര്പ്പെടാന് പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നതിനും 31 ആരോഗ്യ കേന്ദ്രങ്ങളില് ലഭ്യമായ ആനുകൂല്യങ്ങള് ലഭ്യമാക്കുന്നതിനും ലക്ഷ്യമിടുന്നു.
ആക്സസ് ചെയ്യാവുന്ന ആരോഗ്യ പരിരക്ഷയുടെ പ്രാധാന്യം തിരിച്ചറിഞ്ഞ്, പിഎച്ച്സിസി കാമ്പെയ്ന് ഖത്തറിലുടനീളം വിശാലമായ പ്രേക്ഷകരിലേക്ക് എത്തുന്നതിന് സോഷ്യല് മീഡിയ പ്ലാറ്റ്ഫോമുകള്, വെബ്സൈറ്റുകള്, ബില്ബോര്ഡുകള് എന്നിവ പ്രയോജനപ്പെടുത്തുന്നു. നര്ആകും ആപ്പും 107 ഹോട്ട്ലൈനും മെഡിക്കല് സേവനങ്ങള് ആക്സസ് ചെയ്യുന്നതിനുള്ള എളുപ്പമുള്ള ഉപകരണങ്ങളായി പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുക എന്നതാണ് പ്രാഥമിക ലക്ഷ്യം.
ഫാമിലി മെഡിസിന്, പുകവലി നിര്ത്തല്, ഡെന്റല് സേവനങ്ങള്, മാനസികാരോഗ്യ സേവനങ്ങള്, ഭക്ഷണക്രമം, നിയുക്ത ആരോഗ്യ കേന്ദ്രങ്ങളില് നേരത്തെയുള്ള സ്ക്രീനിംഗ് എന്നിവയുള്പ്പെടെയുള്ള ക്ലിനിക്കുകള്ക്കായി രോഗികള്ക്കോ അവരുടെ ആശ്രിതര്ക്കോ നര്ആകും ആപ്പ് വഴിയും 107 ഹോട്ട്ലൈനിലൂടെയും അപ്പോയിന്റ്മെന്റുകള് സ്ഥിരപ്പെടുത്തുകയോ പുനഃക്രമീകരിക്കുകയോ ചെയ്യാമെന്ന് ‘ഞങ്ങളുടെ സേവനങ്ങളില് ഇപ്പോള് എത്തിച്ചേരുക’ എന്ന പ്രമേയത്തിന് കീഴിലുള്ള കാമ്പെയ്ന് എടുത്തുകാണിക്കുന്നു.
എന്നാല് പലപ്പോഴും ഈ സേവനങ്ങള് പ്രയോജനപ്പെടുത്താനാവില്ലെന്നാണ് ഉപയോക്താക്കളുടെ പരാതി. എന്തെങ്കിലും അസുഖം ബാധിച്ച് അപ്പോയന്റ്മെന്റിനായി വിളിക്കുമ്പോള് ഈ മാസം അപ്പോയന്റ്മെന്റ് ലഭ്യമല്ലെന്ന മറുപടിയാണ് ലഭിക്കുന്നതെന്ന് നിരവധി വായനക്കാര് പരാതിപ്പെട്ടു.
കോള് സെന്ററില് മലയാളവും ഹിന്ദിയും ഉറുദുവുമടക്കം നിരവധി ഭാഷകളില് ആശയവിനിമയം നടത്താമെങ്കിലും ആവശ്യമുള്ള സമയത്ത് അപ്പോയന്റ്മെന്റുകള് ലഭിക്കുന്നില്ലെന്ന പരാതി വ്യാപകമാണ്.
ഹെല്ത്ത് കാര്ഡ് കാലഹരണപ്പെടല് തീയതിയും ഓണ്ലൈന് പുതുക്കലും മുതല് നിയുക്ത ആരോഗ്യ കേന്ദ്രം ആക്സസ് ചെയ്യാനും വ്യക്തിപരമായി നിയോഗിക്കപ്പെട്ട ഫാമിലി ഫിസിഷ്യനെ കണ്ടെത്താനും വരെയുള്ള സേവനങ്ങളുടെ സമ്പൂര്ണ്ണ മാനേജ്മെന്റ് നല്കുന്ന ഒരു ഉപയോക്തൃ-സൗഹൃദ ദ്വിഭാഷാ പ്ലാറ്റ്ഫോമാണ് നര്ആകും ആപ്പ്. ആവശ്യമുള്ളപ്പോള് ഹെല്ത്ത് സെന്റര് മാറ്റാനും രജിസ്റ്റര് ചെയ്ത ഹെല്ത്ത് സെന്ററില് ഫാമിലി ഫിസിഷ്യന്മാരെ മാറ്റാനും ഈ ആപ്പ് അനുവദിക്കുന്നു.
ഐഫോണുകള്ക്കും ആന്ഡ്രോയിഡ് ഉപകരണങ്ങള്ക്കും ലഭ്യമാണ്, ആപ്പിളിന്റെ ആപ്പ് സ്റ്റോറില് നിന്നും ഖത്തറിലെ ഗൂഗിള് പ്ലേ സ്റ്റോറില് നിന്നും നര്ആകും ആപ്ലിക്കേഷന് ഡൗണ്ലോഡ് ചെയ്യാം.
സേവനങ്ങള് ആക്സസ് ചെയ്യുന്നതിന്, വ്യക്തികള്ക്ക് ഖത്തറിന്റെ നാഷണല് ഓതന്റിക്കേഷന് സിസ്റ്റത്തില് (തൗതീഖ്) അക്കൗണ്ട് ഉണ്ടായിരിക്കണം. ക്യുഐഡി ഉള്ളവര്ക്കും 18 വയസ്സിന് മുകളിലുള്ളവര്ക്കും സേവനം ആക്സസ് ചെയ്യാന് കഴിയും.
