തലബാത്ത് സര്വീസസ് കമ്പനിക്കെതിരായ നടപടി അവസാനിപ്പിച്ചു
ദോഹ: സമഗ്രമായ തിരുത്തല് നടപടികളിലൂടെ കമ്പനി മന്ത്രാലയത്തിന്റെ ആവശ്യകതകള് പൂര്ണ്ണമായി പാലിച്ചതിനെ തുടര്ന്ന് തലബാത്ത് സര്വീസസ് കമ്പനിക്കെതിരായ ഒരാഴ്ചത്തെ അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്റീവ് സസ്പെന്ഷന് നടപടി അവസാനിപ്പിച്ചതായി വാണിജ്യ വ്യവസായ മന്ത്രാലയം പ്രഖ്യാപിച്ചു.
2008 ലെ 8-ാം നമ്പര് നിയമത്തിലെ ആര്ട്ടിക്കിള് 7 ഉം 11 ഉം ലംഘിച്ചതിന് തലബാത്ത് സര്വീസസ് കമ്പനി ഒരാഴ്ച അടച്ചുപൂട്ടാന് ഉത്തരവിട്ടുകൊണ്ട് 2025 സെപ്റ്റംബര് 10-ന് മന്ത്രാലയം 29/2025 നമ്പര് അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്റീവ് തീരുമാനം പുറപ്പെടുവിച്ചിരുന്നു.
ഒന്നിലധികം ഉപഭോക്തൃ പരാതികളെ തുടര്ന്നാണ് സസ്പെന്ഷന്, ഉപഭോക്തൃ അവകാശങ്ങള് സംരക്ഷിക്കുന്നതിനും സേവന വ്യവസ്ഥയില് സുതാര്യത ഉറപ്പാക്കുന്നതിനും ഇത് ആവശ്യമായിരുന്നു. മറുപടിയായി, ലംഘനങ്ങള് പരിഹരിക്കുമെന്ന് തലബാത്ത് പ്രതിജ്ഞയെടുത്തു, പരാതികള് കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നതിനായി ഒരു സ്ഥിരം കോള് സെന്റര് സ്ഥാപിച്ചു, മന്ത്രാലയത്തിന് സമര്പ്പിച്ച എല്ലാ കേസുകളും പരിഹരിച്ചു, കൂടാതെ 1.14 ദശലക്ഷം ഖത്തര് റിയാല് പിഴയും അടച്ചതായി മന്ത്രാലയം വ്യക്തമാക്കി.
തലബാത്തിന്റെ സഹകരണവും രീതികള് ശരിയാക്കുന്നതിനും സേവനങ്ങള് മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനുമുള്ള ശ്രമങ്ങളും കണക്കിലെടുത്താണ് പ്രവര്ത്തനങ്ങള് പുനരാരംഭിക്കാന് മന്ത്രാലയം അനുമതി നല്കിയത്.
